Trải Nghiệm Nhân Viên Hoàn Hảo: Bí Mật Thu Hút Nhân Tài Cho Doanh Nghiệp Của Bạn
Theo ông có 3 môi trường ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc của nhân viên: Môi trường vật chất (30%) + môi trường công nghệ (30%) + môi trường văn hóa (40%)= Trải nghiệm nhân viên hoàn hảo. Xuyên suốt cuốn sách đưa ra quy trình làm thế nào để xây dựng 3 môi trường này trở nên tuyệt vời nhất.
Theo đó trong phần môi trường văn hóa CELEBRATED có mười thuộc tính mà các tổ chức cần chú trọng:
• Công ty được đánh giá một cách tích cực
• Mọi người cảm thấy bản thân được coi trọng
• Ý nghĩa chính đáng của mục đích họ tồn tại trong công ty của bạn
• Nhân viên cảm thấy bản thân thật sự là một phần
của đội nhóm nhóm
• Tin tưởng vào sự đa dạng và hòa nhập
• Được nhân viên giới thiệu
• Khả năng học hỏi những điều mới cũng như nhận được các nguồn lực để học tập và phát triển
• Đối xử công bằng với nhân viên
• Giám đốc điều hành và quản lí đảm nhận vai trò là huấn luyện viên và cố vấn
• Quan tâm tận tình đến sức khỏe của nhân viên
Không chỉ xây nên 3 môi trường thu hút nhân tài mà tác giả còn phân tích chi phí cho trải nghiệm nhân viên hoàn hảo và cái lợi vượt trội mà doanh nghiệp nhận được. Chỉ cần bạn có nhân sự đứng Top 1 trong ngành thì doanh nghiệp của bạn sớm hay muộn cũng vươn lên Top 1.
- Chủ doanh nghiệp muốn thu hút nhiều người giỏi về công ty mình nhưng chưa thực sự biết nên tập trung vào nội dung nào (đãi ngộ, chức danh, mức lương, văn hóa doanh nghiệp...)
- Những người quản lý cấp trung đang đối mặt với vấn đề nhân viên không có tinh thần làm việc tốt; không tập trung trong công việc và đội ngũ nhân viên cũ đang dần nghèo nàn ý tưởng.
- Bộ phận hành chính nhân sự đang đau đầu với việc tuyển dụng, cứ tuyển được người vài hôm lại nghỉ.
- Người đi làm muốn tìm hiểu một công ty như thế nào sẽ khiến họ làm việc hiệu quả và gắn bó lâu dài hơn.
Muốn doanh nghiệp thịnh vượng hãy tìm kiếm khách hàng nhưng có nhân viên giỏi khách hàng mới chịu chi tiền cho dịch vụ và sản phẩm của bạn. Hãy đọc ngay cuốn sách này nếu bạn muốn sở hữu đội ngũ nhân viên gắn kết, tạo hiệu quả công việc cao.